Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України N 172 від 19.03.1994, продовольчі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають. 
  Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства. 
  При отриманні товару, в транспортній компанії, перевірте цілісність упаковки товару.
  Товар застрахований на його повну вартість, тому у разі його пошкодження, під час транспортування, транспортна компанія відшкодує його повну вартість. Для цього потрібно пред’явити претензію і скласти акт, під час отримання посилки. Вся продукція пакується і передається перевізнику, відповідно до вимог транспортної компанії, а саме використання під час пакування пухирчатого поліетилену та картону, а також маркування посилки стікером “крихке”.
  Ми дуже безпечно пакуємо наші посилки, тому на сьогодні 100% посилок доїздять в цілому і бездоганному стані.